Comment j’ai appris \u00e0 pr\u00e9senter mes id\u00e9es diff\u00e9remment en travaillant aux USA.<\/p>\n\n\n\n
Cela faisait quelques ann\u00e9es que je vivais aux USA quand j’ai entendu cette phrase. J’avais pr\u00e9pare un long e-mail bien fran\u00e7ais pour mon manager John avec introduction, th\u00e8se, anti-th\u00e8se, synth\u00e8se pour d\u00e9fendre une id\u00e9e qui me tenait \u00e0 coeur. J’avais travaill\u00e9 sur cet e-mail pendant quelques heures; mes arguments tenaient la route, les encha\u00eenements logiques, j’\u00e9tais confiante en l’envoyant que mon id\u00e9e allait \u00eatre accept\u00e9e.
Un jour se passe, pas de r\u00e9ponse, je laisse passer deux jours… toujours pas de r\u00e9ponse. Je prends finalement mon courage \u00e0 deux mains et j’appelle John et lui demande ce qu’il pense de mon e-mail. Sa r\u00e9ponse est sans appel: “You lost me at Hi John …” Il ne l’avait m\u00eame pas lu !
En parlant avec lui , je me suis aper\u00e7ue qu’il n’\u00e9tait pas vraiment oppos\u00e9 \u00e0 cette id\u00e9e mais je n’avais pas su attirer son attention. Mon e-mail \u00e9tait trop long et manquait de pragmatisme, je n’avais pas su expliquer ce que cette id\u00e9e apporterait \u00e0 l’entreprise, allions-nous \u00eatre plus efficaces ? Est-ce que cela allait r\u00e9duire les co\u00fbts de production, attirer de nouveau clients ? Rien de tout cela n’\u00e9tait dans mon e-mail.
Cette petite phrase m’a appris \u00e0 pr\u00e9senter mes id\u00e9es diff\u00e9remment: d\u00e9gager une id\u00e9e forte puis expliquer comment on en est arriv\u00e9 \u00e0 cette conclusion, expliquer les cons\u00e9quences sur l’entreprise, les b\u00e9n\u00e9fices, les co\u00fbts, \u00e9ventuellement aussi sur le personnel. J’ai appris \u00e0 communiquer de fa\u00e7on beaucoup plus directe et pragmatique et de poser des questions ayant une seule r\u00e9ponse possible: oui ou non.
Alors oui, ce fut un choc culturel pour moi mais j’ai beaucoup appris avec cette petite phrase tr\u00e8s efficace en fin de compte !
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Comment j’ai appris \u00e0 pr\u00e9senter mes id\u00e9es diff\u00e9remment en travaillant aux USA. Cela faisait quelques ann\u00e9es que je vivais aux USA quand j’ai entendu cette phrase. J’avais pr\u00e9pare un long e-mail bien fran\u00e7ais pour mon manager John avec introduction, th\u00e8se, anti-th\u00e8se, synth\u00e8se pour d\u00e9fendre une id\u00e9e qui me tenait \u00e0 coeur. J’avais travaill\u00e9 sur cet … <\/p>\n